Postnord borttappad försändelse: tappat bort inlämningskvitto postnord
Vem ansvarar när posten tappat bort paket?
Citat: Ursprungligen postat av flubblubb Ni läste rätt, Postnord, inte jag, vill att jag ska betala tillbaka dom för ett paket som kommit bort. För några månader sen skickade jag ett REK-paket utomlands vars spårning upphörde helt efter inlämnandet. Jag skapade ett reklamationsärende om detta och efter 2 mån blev jag informerad att de inte kunde hitta försändelsen och att de därför kommer ersätta mig för innehållet, vilket de gjorde. Nu några veckor senare får jag plötsligt ett nytt mail från dom där dom säger att paketet visst blev levererat och vill att jag ska betala tillbaka hela summan dom ersatt mig. Min fråga är, vilken juridisk grund har Postnord för detta? Om de inte lyckas hitta ett paket inom 2 mån vilket är deras tidsfrist och därmed utbetalar ersättning, kan de verkligen sedan komma och kräva att jag ska betala tillbaka pengar till dom igen? Låter helt orimligt. Oavsett om paket kom fram har det funnits stora brister i tjänsten du köpte av dem om det nu är så som du säger.
Postnord borttappad försändelse:
Pts saknade brev
Inledning Hej! Stort tack för att du vänder dig till oss på Fråga Juristen! Jag tolkar din fråga som att du är en privatperson som sålt varor till en annan privatperson och att försäljningen skett via hästnet och inte av hästnet. Din fråga handlar om ett borttappat paket som en privatperson skickat till en annan privatperson. Jag kommer därför att gå igenom relevanta bestämmelser i köplagen , förklara vad som gäller i din situation och avsluta med en rekommendation. Allmän information Köplagen Köplagen är tillämplig eftersom både köpare och säljare är privatpersoner och försäljning har skett av lös egendom. Köplagen är dispositiv vilket innebär att den går att avtala bort. Har ni inte avtalat bort köplagen så gäller således nedanstående regler. Riskövergången blir viktig eftersom den talar om att den som står risken för varan är den som ansvarar för den ifall den går sönder, kommer bort eller på annat sätt förstörs 12 § köplagen.
Postnord ersättning paket
Har du skickat ett brev som inte kommit fram? Få reda på vem du kontaktar, hur du förhindrar att brev hamnar på villovägar och vad som händer med brevet om det inte kan delas ut. Brev som inte kommit fram Kontakta i första hand din postoperatör om du saknar ett brev. Finns brevet inte där kan du anmäla det saknade brevet till oss. Vi tar hand om brev upp till 2 kg. Tänk på detta så att brevet kan delas ut Om du vill vara säker på att brevet kommer fram till mottagaren behöver du göra följande: Var noga med att skriva rätt adress En adress ska alltid innehålla namn på den som ska få brevet, gatunamn och nummer, postnummer och postort. Ska brevet skickas till utlandet måste landet stå med nederst i adressen. Om du skickar brev internationellt behöver både tulldeklaration och avsändare stå med. Om du vill skicka ett brev till någon med skyddade personuppgifter finns mer information om detta hos Skatteverket. Skicka brev till någon med skyddade personuppgifter Skatteverkets webbplats Använd rätt antal frimärken Se till att du har satt på tillräckligt med frimärken så att du har rätt porto på brevet.
Saknade brev
De kan till exempel ''slarva bort'' paket var tionde paket och sälja de på svarta marknad eller vad vet jag. Vad händer med min telefon? Försvann den bara så där? Den kan göra som det vill på det här sättet. Jag förstår att fel kan hända men min paket finns nån stans i Veddesta paketterminal. Den har scannats vid ankomsten och den måste vara där nånstans. Den kan inte bara försvinna. Jag har jobbat i ett stort lager med såna typer av paket och vet hur det funkar. Det händer fel men vi jobbade alltid väldigt hårt att redan samma dag fixa det. Vi hadde koll på varje paket. Här handlar det om att Postnord inte bryr sig. Deras kundservice är också väldigt okunniga. Har ringt flera gånger och varje gång har de sagt olika saker till mig. Hade jag inte varit jobbig hade inget hänt. Inte för att det händer nu men PhoneHero har iallafall gjort en reklamation. Vi får se om det hjälper. Jag vet inte vad för frakt PhoneHero använder. Vet inte om den är försäkrad eller inte.